Psychosomatische Tagesklinik Falkenried

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Leitung Forschung und Entwicklung

Ulrike Peter

Tel.: 040-688930-121
Mail: ed.deirneklaf-tv@retepu

Fürsprechpersonen

Stationsassistenz

Christina Grigat

Tel.: 040-688930-302
Mail: ed.deirneklaf-tv@knilksegat

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja