Marienhausklinik Ottweiler

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Beate Leonhard-Kaul

Hohlstraße 2-4
66564 Ottweiler

Tel.: 06824-307-301
Mail: ed.suahneiram@luak-drahnoel.etaeb

Fürsprechpersonen

Ernst Weißhaupt

Hohlstraße 2-4
66564 Ottweiler

Tel.: 06824-307-292
Mail: ed.suahneiram@wto.rehcerpsreufnetneitap

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja