AMEOS Klinikum Mitte Bremerhaven

Beschwerdemanagement

Strukturiertes Beschwerdemanagement wurde eingeführt: ja
Schriftliches Konzept existiert: ja
Umgang mit mündlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Umgang mit schriftlichen Beschwerden ist geregelt: ja
Zeitziele für die Rückmeldung sind definiert: ja
Ansprechpersonen

Qualitätsmanagementbeauftragte

Anja Brodtmann

Wiener Str. 1
27568 Bremerhaven

Tel.: 0471-4805-3155
Mail: ed.soema.dnaltseeg@wrev.orba

Fürsprechpersonen

Patientenfürsprecher

Paul Elmar Hagedorn

Wiener Str. 1
27568 Bremerhaven

Tel.: 0049-04714805-3120
Mail: ed.soema.vhb@dz.gahp

Anonyme Eingabemöglichkeiten existieren: ja
Patientenbefragungen wurden durchgeführt: ja
Einweiserbefragungen wurden durchgeführt: ja